نظّم بيانات العملاء
سجّل بيانات العملاء وخلي وسائل التواصل واضحة لفريقك.
صوت واصل · ترجمة إنجليزية افتح الفيديو مباشرة
انتقل لجزء من الدرس
الشرح خطوة بخطوة
تابع الفيديو، وارجع للخطوات المكتوبة وانت بتشتغل في لوحة التحكم.
الشرح على مساحة عمل تجريبية ببيانات عملاء وهمية. إتاحة القنوات بتعتمد على حسابك وإعدادات مزوّد الخدمة.
دور على بيانات العميل
في الدرس ده، هنتعلم نضيف بيانات عميل ونراجعها. افتح دليل العملاء من القائمة. استخدم البحث لو العميل موجود بالفعل. ولو عايز تسجل بيانات جديدة، اضغط إضافة كونتاكت. البيانات المحفوظة بتساعد فريقك ينظم التواصل والمتابعة.
ضيف بيانات العميل
اكتب اسم العميل، وضيف وسيلة التواصل المتاحة، زي الإيميل أو الهاتف أو واتساب. لو العميل حدّد وقت مناسب، سجّله في وقت التواصل. استخدم البيانات اللي العميل قدمها، وراجع الكتابة والأرقام قبل ما تحفظ.
احفظ وراجع
اضغط حفظ. ظهور رسالة النجاح وصف العميل في الجدول بيأكد إن البيانات اتضافت. هنا استخدمنا اسم وإيميل تجريبيين. من قائمة إجراءات جهة الاتصال، راجع الخيارات المتاحة. حفظ البيانات لوحده مش تأكيد إن المتابعة مع العميل تمت.