ظبط الـWidget وركّبه على موقعك

تابع الفيديو، وارجع للخطوات المكتوبة وانت بتشتغل في لوحة التحكم.

الشرح على مساحة عمل تجريبية ببيانات عملاء وهمية. إتاحة القنوات بتعتمد على حسابك وإعدادات مزوّد الخدمة.

الرئيسية في الـWidget

في الدرس ده، هنجهّز الويدجت اللي بيظهر على موقعك. من القنوات، افتح إدارة الويب ويدجت. ابدأ بالرئيسية، وعدّل اسم العرض والترحيب ورسالة بداية المحادثة. راجع المعاينة، وبعدها رتّب اختصارات الصفحة الرئيسية حسب احتياج الزائر.

سلوك الشات

في طريقة المحادثة، راجع التنبيه التلقائي: هل هيظهر، وبعد كام ثانية، وهل يظهر على الموبايل. خليه مناسب لطريقة استخدام موقعك. الحساب التجريبي ده عنده إعدادات رسائل مقترحة موجودة، وممكن ظهورها يختلف حسب إعدادات مساحة العمل.

الترجمات

افتح الترجمات، وضيف الرسائل العربية اللي الزائر هيشوفها. راجع الترحيب والعناوين والاختصارات. استخدم صياغة طبيعية ومفهومة، واتأكد إن الكلمات العربي والإنجليزي ظاهرة بترتيب مقروء. بعد ما تخلّص، راجع المعاينة واحفظ التغييرات.

الشكل والتصميم

في الشكل، اختار لون يناسب هوية موقعك، وحدّد أيقونة فتح المحادثة. المعاينة هتساعدك تشوف الاختيار بسرعة. بعد الحفظ، جرّب الويدجت على الموقع نفسه، وعلى الموبايل كمان، عشان تتأكد إن شكله واضح ومكانه مناسب.

ركّب الكود

افتح التثبيت، وانسخ كود الويدجت. ضيفه قبل نهاية البودي في موقعك، وبعدها انشر الصفحة. هتلاقي كمان إرشادات لووردبريس وخيارات تثبيت إضافية. المثال هنا بيستخدم عنوان محلي للتدريب؛ استخدم عنوان الخدمة الصحيح في موقعك الحقيقي.

افتح شات موقعك

بعد التثبيت، افتح الموقع واضغط زر المحادثة. دي صفحة تدريب محلية، والويدجت متثبت عليها فعلًا. افتح الشات وراجع الاسم والترحيب والاختصارات من وجهة نظر الزائر. الخطوة اللي بعد كده إننا نبعت رسالة اختبار.

ابعت سؤال للتجربة

اكتب سؤال بسيط إجابته موجودة في معلوماتك، وابعت الرسالة. هنا سألنا عن الشحن للقاهرة. الحساب على كوبيلوت، فالمساعد هيجهّز مسودة في البريد الوارد، ويستنى الفريق يراجعها وينشرها. هنشوف الخطوة دي بالتفصيل في درس الإنبوكس.

راجع وصول الرد

بعد نشر المسودة من البريد الوارد، الرد ظهر هنا عند الزائر: الشحن للقاهرة بـ60 جنيه. كده راجعنا دورة اختبار محلية كاملة. لما تثبّت الويدجت على موقعك الحقيقي، كرّر نفس الخطوات واتأكد إن الرد رجع للزائر.